Hallitse tunteitasi toimistossa
Suuri annos tunteita
Tuntuuko siltä, että kieltäisit väkivaltaisesti pomosi pyynnön? Onko sinulla ylivoimainen halu juosta karkuun juuri ennen tärkeää kokousta, huutaa onnesta uutisesta tai purskahtaa itkuun lukiessasi vuoden lopun raporttisi päätelmiä? Työelämäsi koostuu tunteista ja stressistä. Parempi vielä, nämä tunteet ovat olennainen osa organisaatioelämää. Olennaista on kuitenkin oppia kesyttämään heidät kommunikoimaan paremmin ja siten sopeutua rauhallisesti erilaisiin tilanteisiin. Psykologit esittävät kaksi perusperiaatetta: ensinnäkin tunteiden hallitsemiseksi sinun on tiedettävä, kuinka tunnistaa ne. Tunnistatko esimerkiksi tilanteita, jotka voivat muuttaa mielialaasi? Kyse on introspektiivisen työn tekemisestä, jonka tarkoituksena on ennustaa ne, ja sitten pystyä hillitsemään itsensä. On myös tärkeää ottaa huomioon muiden emotionaalinen tila. Vihainen kollega, stressaantunut pomo ... ei ole mitään syytä aloittaa vuoropuhelua, sillä on vaara, että siitä tulee ristiriitainen!
Kuinka käyttäytyä tilanteen mukaan
Usein on vaikeaa pysyä rauhallisena tai hillitä itsensä tietyissä tilanteissa ja tiettyjen tunteiden edessä. Millainen asenne kollegoihin ja esimiehiin?
Vihan tapauksessa: Riitelet kokouksessa kollegoidesi kanssa ja yksi heistä hyökkää avoimesti työsi laadun tai henkilökohtaisempien aiheiden puoleen. Pidän hänen asennettaan perusteettomana. Lopputulos? Voimakas aggressio, kyyneleet ja epämiellyttävät huomautukset. Tulkoon sota!
Kuinka käyttäytyä: älä pelaa hänen peliään. Maineesi on vaarassa! Paras keino taistella vastustajaa vastaan on edelleen rauhallinen ja turvallinen. "Mutta miksi reagoit näin? Etkö usko, että liioittelet? "
Paniikin sattuessa: esimiehesi toi yhtäkkiä eteenpäin määräajan. Tulos: olet paniikissa ja tunnet olosi täysin aseettomaksi tässä hätätilanteessa. Tai vielä pahempaa, aloitat tappion ja kuvittelet pahimman ...
Asenne omaksua: älä luovuta! Pysy rauhallisena ja ennen kaikkea älä luovuta (tietysti mahdollisuuksien mukaan ...). Tätä varten harkitse asioita turvallisella etäisyydellä ja järjestä työsi prioriteettien mukaan. Jos työskentelet tiiminä, pyydä kollegoilta apua pieniin tehtäviin ja arvokkaan ajan saamiseen. Voit myös pyytää pomoasi pidennystä. Tärkeintä ei ole näyttää paniikkia, näyttää esimiehellesi, että reagoit hyvin kiireellisinä aikoina.
Häpeän sattuessa: Olet yleensä varattu, sinulla on taipumus punastua pienimmästäkin mahdollisuudesta ja halvaannuttaa kirjaimellisesti julkisesti. Tänään on sinun vuorosi: sinun on esitettävä uusi projekti, josta olet niin ylpeä. Aloitat puhumisen, kaikki katseet ovat sinuun ja ... tässä menetät langan, äänesi alkaa vapista ... lyhyesti sanottuna se on nöyryytys!
Kuinka käyttäytyä: Pysyä rauhallisena on helpompaa kuin miltä se näyttää! Jos sinusta tuntuu, että menetät hallinnan, paras asia on ilmoittaa yleisölle hämmennyksestäsi. Rehellisyytesi iskee häneen. Puheen aikana yritä kaikin voimin luoda todellinen vuoropuhelu läsnäolijoiden kanssa. Anna heidän esittää sinulle kysymyksiä, jotta voit luoda rennon ilmapiirin ja voit ostaa aikaa rauhoittumiseen. Ajattele myös harjoittelua. Lue muistiinpanosi uudelleen, opi muutama johdantolause ja puhdista kurkku.
Surun sattuessa: vuoden lopun budjetti, suoraan sanottuna, ei säästänyt sinua? Ja sinä, joka luulit pomoasi arvostavan työtäsi! Mutta hän ei epäröinyt tehdä niitä havaintoja, jotka ärsytti sinua syvästi ...
Oikea asia: olet pettynyt ja turhautunut, tämä on normaalia. Mutta älä purskahda itkuun heti, kun kävelet hänen toimistonsa ovesta tai kollegoidesi edessä. Jos et vain voi pidätellä itseäsi, eristäydy hetkeksi. Tärkeintä ei ole antaa tilanteen pahentua: keskustele esimiehesi kanssa, ilmaise näkemyksesi aiheesta (olematta aggressiivinen) ja päätä muuttaa asioita näyttämällä hänelle, että hän oli väärässä.
Voimakkaan ilon tapauksessa: tässä se on vihdoin, ylennys, jota olet odottanut niin kauan! Olet äärimmäisen iloinen.Räjähdät onnesta, haluat nauraa, laulaa ja jakaa tunteesi kollegoidesi kanssa.
Oikea asia: Vaikka olisitkin ilonpurkaus, hallitse itseäsi niin paljon kuin pystyt. Ensinnäkin pomosi kanssa. Kuun yläpuolella kuullessasi toiveesi toteutuneen, se voidaan tulkita epäluottamukseksi itseesi, ikään kuin sinun olisi melkein mahdotonta tehdä tämä ... Vältä liioittelua jopa kollegoidesi edessä. Ensinnäkin siksi, että sitä voidaan pitää olettamuksen merkkinä. Ja myös siksi, että jotkut kollegat eivät ehkä arvosta tätä onnellisuutesi ulkoistamista, koska heillä on ollut vähemmän onnea kuin sinulla ...
Neuvoja esimiehille
Tilanne ei välttämättä muutu, jos johdat tiimiä. Ohjeiden antaminen tarkoittaa myös sitä, että joudut hallitsemaan alaistensa mielialaa. Viha, valitukset, pelko ... nämä ovat usein negatiivisia mielialaa. Miten sitten reagoida? Se riippuu luottamussuhteiden luonteesta. Jotkut ihmiset ovat spontaaneja, osoittavat tunteensa läpinäkyvästi, toiset haluavat hillitä itseään enemmän. Johtajan on aina kyseenalaistettava tiiminsä jäsenten reaktiot. Miksi tämä katkeruus, tämä aggressio tai tämä apatia? Olisi parempi olla sivuuttamatta näitä tunteita, vaan päinvastoin esittää kysymyksiä.
Muita tapoja pysyä hallinnassa
Voit hallita tunteitasi paremmin toimistossa käyttämällä myös muita tekniikoita. Jos tunnet tiettyä aggressiivisuutta, paljon stressiä ja sinulla on taipumus olla liian impulsiivinen, mieti rentoutumista. Yksin tai ryhmätilaisuuksissa kyse on rauhallisen hengityksen oppimisesta ja jännitteiden poistamisesta. Ja jos tietyt tilanteet näyttävät todella ylitsepääsemättömiltä, älä epäröi kääntyä asiantuntijan puoleen tai edes aloittaa psykoterapia.
