Ei-sanallinen viestintä: viesti, jonka lähetät kehostasi käyttämättä sanoja
Ei-sanallinen viestintä on kieli, joka ei tarvitse sanoja. Sitä käytetään usein kaikenlaisissa ihmissuhteissa tietojen vaihtamiseen. Ehkä et ole koskaan huomannut sitä, mutta pysähdy ja mieti, kuinka monta asiaa kehosi kommunikoi ja kuinka vähän tilaa pidämme sanoille sekä ammatillisessa että yksityisessä suhteiden vaihdossa. Yksinkertaisesti sanottuna, opi ymmärtämään kehonkieli!
Mitä sanattomalla viestinnällä tarkoitetaan?
Sanattomalla kommunikoinnilla tarkoitamme sekä äänen sävyä että sen vuoksi intonaatiota ja ääniä, joilla puhumme, ja ele-osaa, kaikkia niitä signaaleja, joita lähetämme ympärillämme käsillämme, käsivarsillamme, jaloillamme ja jaloillamme. Toisin kuin sanat, sanaton viestintä on vaistomaista ja suodattamatonta, joten näiden signaalien tunnistamisen ja tulkitsemisen oppiminen voi antaa meille paljon hyödyllistä tietoa siitä, keiden edessä olemme. Kehonkieli on uskomattoman voimakas ja pystyy paljastamaan aikomukset, ajatukset ja tunteet irrationaalisella tavalla! Jatkamalla lukemista opimme tarkkailemaan, kuka puhuu edessämme, mutta myös sitä, kuka puhuu laajemmalle yleisölle, koska pystymme tunnistamaan kaikki nämä signaalit luokittelemalla ne oikein. Kehonkielen tulkinta ottaa itse asiassa aina huomioon joitakin tärkeitä tekijöitä: avaruuden, liikkeen, fyysisen kontaktin ja kaikki muut elementit, joita voimme luonnehtia paralingvistisiksi. Täältä löydät pienen kurssin toistensa ymmärtämiseksi paremmin ja oppaan eri ei-sanallisten vihjeiden tulkitsemiseen: tärkeä tapa ymmärtää muita ilman tarvetta käyttää sanoja.
Katso myös
Viestintä eleillä
Jotkut eleet ovat osa ei-verbaalista kommunikaatiota, joka voidaan helposti purkaa, kuten punoitus tai kalpeus, liiallinen hikoilu, joka osoittaa jännitystä tai hämmennystä, hanhenmyrkytys, joka osoittaa vilunväristystä tai kylmää tai tunnetta sekä vapinaa. Olet ehkä huomannut, että joku puree huuliaan, räpyttää silmäripsensä, mikä osoittaa esimerkiksi hämmennystä ja seksuaalista jännitystä sekä taipumusta toista ihmistä kohtaan, aivan kuten se on aistillinen ele hiuksiesi hyväilyyn, paidan irrotukseen tai ulkoasun säätämiseen. Nämä ovat tyypillisiä esimerkkejä eleiden pitämisestä kokouksen tai illallisen aikana, aivan kuten käsien tai jalkojen levittäminen ja mukava olo. Suljettu asento, jossa kädet on ristissä ja jalat tiukat, osoittaa kieltäytymistä ja halua päästä eroon tilanteesta, jossa et tunne olosi mukavaksi: viesti on selvä ja se on tapa osoittaa paheksuntamme!
Läheisyys: mitä se tarkoittaa kehon kielellä
Kirjoissa he kutsuvat sitä proksemiksi. Tämä termi viittaa ei-verbaalisen viestinnän kurinalaisuuteen, joka tutkii ihmisen irrationaalista mikrotilojen luomista. Aivan kuten eläimet, itse asiassa myös ihmisellä on taipumus rajata alueensa missä tahansa tilanteessa, jossa hän löytää itsensä, säätelemällä sosiaalisten suhteiden elämäänsä myös hänen käyttämänsä tilan mukaan. Ymmärtäminen, miten ihminen hallitsee asuintilaaan, voi kertoa meille paljon hänen tunteistaan ja tunteistaan. Kun mies on 45 cm: n etäisyydellä toisesta ihmisestä, voimme sanoa, että hän on intiimissä etäisyydessä, mikä tulee väistämättä fyysiseen kosketukseen. Vähimmäisetäisyyden avulla voit puhua matalalla äänellä ja tuntea toisen hajut ja tunteet. Etäisyyttä 45 cm - 120 cm pidetään sen sijaan henkilökohtaisena: se on etäisyys, joka meillä on yleensä ystävistämme ja ihmisistä, joista pidämme. Jopa 300 cm puhumme sosiaalisesta etäisyydestä, ymmärtääksemme sen kollegoiden ja tuttavien välillä. Yli 300 cm on toisaalta julkinen etäisyys, jota pidetään vieraiden kanssa. Tähän etäisyyteen vaikuttavat monet tekijät, henkilökohtainen luonne, koska ujosti pysyvät selvästi pidemmällä etäisyydellä seksistä (näyttää siltä, että naiset ovat alttiimpia läheisyydelle), sosiaalisesta asemasta, koska tärkeät ihmiset pitävät suurempia etäisyyksiä ja myös tilanteet (jos se on hyvin kylmä tai päinvastoin erittäin kuuma). Lopuksi on selvää, että tämänkaltaisessa arkaluonteisessa hetkessä kuin tällä hetkellä elämme Covid 19 -pandemian vuoksi, etäisyyden ei voida katsoa viittaavan tiettyyn ei-sanalliseen kieleen. Itse asiassa koronaviruksen vuoksi sosiaalinen etäisyys johtuu rakennetusta ja halutusta tarpeesta eikä vaistomaisesta asenteesta, joten sitä ei voida pitää luonteenpiirteen indikaattorina. Kannattaa harkita muita merkkejä!
Mitä kehon liikkeet kertovat?
Toinen ei-verbaalisen viestinnän muoto saadaan liikkeistä, joita keho tekee tiedostamatta. Tätä kurinalaisuutta kutsutaan myös kinesiikoksi ja se sisältää kaikki eleet, joita teemme yhdellä kehon osalla, suusta silmiin, sormiin: ns. Eleet antavat meille mahdollisuuden ilmaista itseämme selkeämmin. Lähes kaikki nämä liikkeet ovat tahattomia. Käytämme näitä ei-sanallisia eleitä puhuessamme puheidemme mukana ja selventämme sanojamme. Annamme sanattomalle viestinnälle tärkeän tehtävän, joka tekee välittömästi ymmärrettäväksi ilman, että meidän on täsmennettävä, mitä sanomme, jotta se olisi selvää. Se on myös tapa ilmaista itseäsi nopeammin: sen sijaan, että sanoisit esimerkiksi "hyvä, olen samaa mieltä siitä, mitä juuri sanoit", nostamme peukalomme arvostavan tunteen ja ilmoitamme aikomuksistamme. Edessämme olevat ymmärtävät heti hyväksymisemme katsoessamme meitä, koska he purkavat eleemme tarvitsematta lisäsanoja. Ne ovat selkeitä ja jaettuja viestejä!
Paralingvistiikka: kaikki viestinnän ilmaisut!
Paralingvistiikalla tarkoitamme kaikkia sellaisia ei-verbaalisen viestinnän muotoja, kuten äänen puhdistaminen, äänen sävyn muuttaminen, äänenvoimakkuuden lisääminen tai vähentäminen, mutta myös sanojen liittäminen kyyneliin, nauruun, nyyhkytykseen, kuorsaukseen ja muihin ilmaisuihin, jotka tekevät meistä sanonta. Ei-sanallinen käyttäytyminen voi olla sekä tiedostamatonta että tahallista, se voidaan välittää tiedostamattomasti aivoista tai jopa tietoisesti. Joka tapauksessa he pystyvät aina kertomaan jotain, joka ylittää sen, mitä yksinkertaiset sanat tarjoavat niiden kuuleville, jotka kuuntelevat meitä. Otetaan esimerkki: jos nostamme puhuessamme sävyä, asetamme itsemme korkeampaan ulottuvuuteen ja siksi yritämme nousta esiin keskustelukumppanimme suhteen. Äänen korottaminen voi esimerkiksi osoittaa, että olemme hermostuneita tai vihaisia, samoin kuin äänen alentaminen voi näyttää maailmalle, että olemme peloissaan, että tunnemme kunnioitusta tai häpeää. Toisaalta kätesi liikuttaminen kiihkeästi puhuessamme voi osoittaa jännitystä tai hermostuneisuutta.
Ajattele kuinka monta asiaa esimerkiksi yksinkertaisella vilkaisulla voi kertoa!
Mitä tarkoittaa fyysinen kontakti?
Toinen ei-verbaalisen viestinnän muoto on haptiset, jotka sisältävät kaikki nämä fyysisen kosketuksen näkökohdat. Kuten koskettaminen, koskettaminen, kädenpuristus, taputelu selkään, korkea-fiving tai halaaminen. Kun on fyysinen kosketus, kahden ihmisen välinen suhde ylittää selvästi tiedon rajat ja muuttuu intiimimmäksi ja intensiivisemmäksi. On selvää, että fyysisellä kontaktilla voi olla hyvin erilainen arvo, koska se liittyy kulttuuriin, ihmisten tapoihin, eri päähenkilöiden luonteeseen: kaikki ominaisuudet, jotka on otettava huomioon analysoitaessa sanan sanatonta viestintää eri aiheista. Fyysinen kontakti nähdään myös eri tavalla sukupuolen perusteella, miehet voivat olla yrittäjämäisempiä kuin naiset erityisesti ensimmäisissä lähestymistavoissa, naiset tarvitsevat yleensä enemmän aikaa fyysisen läheisyyden luomiseen.
Yksi näkökohta, jota ei pidä unohtaa, on se, että fyysinen kontakti pystyy vakuuttamaan keskustelukumppanimme luomalla pienen ja hetkellisen siteen: koskettamalla henkilöä, jonka kanssa puhumme, keskustelukumppanimme tuntee olevansa läheisempi ja alttiimpi meille ja siksi taipuvaisempi hyväksymään päättely.
Siksi mikä tahansa viestintä, joka on todella täydellistä ja tehokasta, ei voi koskaan pärjätä ilman sanatonta viestintää. Ei-sanallista viestintää säätelevien tiedostamattomien mekanismien ymmärtäminen on siksi välttämätöntä, jotta ymmärrämme täysin edessämme olevan henkilön, tunnemme tunteet, jotka ovat piilossa puheessa sanojen takana ja miksi ei, myös ymmärtääksemme paremmin omat ei-sanalliset tunteemme !
Kuulostaako sinua ei-verbaalisen viestinnän aihe? Hae verkosta: löydät monia kirjoja syventämään tätä aihetta.
